Aviso de privacidad y alcance legal.

1. Identidad, contacto y alcance

Gutiérrez Soluciones Contables y Fiscales S. de R.L. de C.V., con domicilio en Av. Río Nilo 7897, interior 101, colonia Loma Dorada, C.P. 45402, Tonalá, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Para asuntos de privacidad puedes escribir a Lcpnormagutierrezvelazquez@hotmail.com, contactar por WhatsApp o llamar al +52 33 1228 8104.

Este aviso cubre la navegación del sitio, las consultas iniciadas por correo o WhatsApp, la preparación de cotizaciones, la atención inicial y, cuando se formalice una relación profesional, el tratamiento necesario para prestar el servicio acordado.

2. Datos personales que pueden tratarse

Identificación y contacto. Nombre, nombre de perfil, teléfono, correo electrónico, RFC, CURP, domicilio, fecha, hora, canal de contacto y contenido de mensajes, cuando se proporcionen.

Información fiscal, contable y laboral. Constancia de situación fiscal, declaraciones, comprobantes fiscales, facturas, recibos de nómina, datos de obligaciones, expedientes de trámites y documentación vinculada con SAT, IMSS o autoridades estatales, cuando resulte necesaria para el servicio.

Datos financieros o patrimoniales. Ingresos, gastos, deducciones, cuentas, estados de cuenta, bienes, deudas y demás información necesaria para el asunto solicitado. Cuando la ley lo requiera, su tratamiento exige consentimiento expreso.

Datos de dependientes y terceros. La documentación entregada puede incluir identificación, parentesco u otros datos personales de dependientes, trabajadores o representantes. Esos datos no son automáticamente sensibles.

Datos sensibles. Cuando la documentación contenga información de salud u otra categoría que revele la esfera íntima en los términos de la ley, su tratamiento solo procede si es necesario, legítimo y cuenta con el consentimiento o excepción legal aplicable.

Datos técnicos. El proveedor de alojamiento y los servicios externos pueden recibir dirección IP, fecha y hora, URL, navegador, dispositivo, referencia de navegación y datos técnicos necesarios para entregar el sitio o el canal elegido.

3. e.firma, Contraseña del SAT y autorizaciones

Para revisar o gestionar un asunto, el despacho puede requerir documentación y accesos fiscales desde la revisión inicial, solo cuando sean necesarios para el servicio. Estas credenciales no son equivalentes entre sí ni deben confundirse con la documentación fiscal ordinaria.

• El archivo .cer contiene el certificado público de la e.firma.
• El archivo .key contiene la llave privada y se utiliza junto con la contraseña de esa llave.
• La Contraseña del SAT es un mecanismo distinto de acceso a servicios del portal.
• Los poderes, cartas de autorización y alcances de un servicio son documentos separados; no se sustituyen por entregar una credencial.

El SAT identifica la Contraseña como personal e intransferible e indica que no puede ser solicitada por un tercero. La e.firma sustituye a la firma autógrafa en los supuestos legales aplicables y puede producir los mismos efectos y valor probatorio; el titular del certificado debe evitar el uso no autorizado de sus datos de creación de firma.

Por su riesgo operativo y jurídico, la entrega o disponibilidad de una credencial no constituye una autorización general. Su uso se limita a ingresar a portales, presentar declaraciones informativas, provisionales o anuales, descargar archivos XML y emisiones, y atender requerimientos de información en el portal del SAT, cuando corresponda al servicio contratado. Antes de cualquier uso se identifica el acto concreto y su alcance. Este sitio no contiene un formulario ni un módulo para cargar credenciales.

No envíes la Contraseña del SAT, un archivo .key ni la contraseña de la llave privada por WhatsApp, correo ordinario o SMS. La Contraseña del SAT debe ser introducida directamente por la persona contribuyente en su dispositivo o en una sesión supervisada. Cuando un trámite requiera e.firma, se informará previamente el canal autorizado; el archivo .key y su contraseña nunca deben enviarse juntos. Cuando sea posible, la persona contribuyente realiza personalmente la firma.

4. Finalidades primarias

Los datos pueden tratarse, según la solicitud y la relación acordada, para:

• responder consultas, identificar necesidades y preparar información o cotizaciones;
• agendar, confirmar y dar seguimiento a revisiones;
• prestar servicios contables, fiscales, de nómina, facturación y gestoría;
• integrar y administrar expedientes, revisar documentación y comunicar avances;
• cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, laborales y contractuales;
• facturar, cobrar y conservar evidencia de los servicios acordados;
• atender requerimientos de autoridades y proteger la seguridad de la información y de los canales.

5. Finalidades secundarias

El sitio no incorpora suscripciones, campañas, publicación de testimonios, perfiles publicitarios ni remarketing. Este aviso no autoriza el uso de datos para publicidad, prospección, invitaciones o publicación de casos. Cualquier finalidad secundaria tendría que informarse previamente y ofrecer un medio de oposición.

6. Consentimiento

Cuando la ley admita consentimiento tácito para datos ordinarios, este solo puede operar después de poner a disposición un aviso completo y si la persona no manifiesta oposición. Los datos financieros o patrimoniales requieren consentimiento expreso, salvo una excepción legal. Los datos sensibles requieren consentimiento expreso y por escrito, salvo una excepción legal. El uso de credenciales de autenticación debe contar además con una autorización específica para el acto correspondiente.

7. Canales externos, proveedores y transferencias

El sitio utiliza o enlaza servicios externos de alojamiento web, correo electrónico mediante Hotmail, WhatsApp y Google Maps. En la operación profesional se utiliza CONTPAQi para contabilidad, nóminas y gestión de XML. Al utilizar esos canales, sus proveedores pueden tratar datos técnicos, datos de cuenta y el contenido que decidas enviar conforme a sus propios avisos y condiciones.

La previsualización de Google Maps se carga dentro de la página y puede comunicar datos técnicos a Google aun cuando no abras el mapa en una pestaña nueva. El enlace de correo abre la aplicación configurada en tu dispositivo y el enlace de WhatsApp abre el servicio de Meta; el sitio no envía mensajes mediante una API propia.

Los datos podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista una disposición, requerimiento u orden legal aplicable. Cualquier otra transferencia deberá sujetarse al aviso, al consentimiento o a la excepción legal que corresponda.

8. Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición por correo a Lcpnormagutierrezvelazquez@hotmail.com, por WhatsApp o de manera presencial en el domicilio señalado. Indica tu nombre, un medio para recibir notificaciones, la descripción clara de los datos, el derecho que deseas ejercer y cualquier elemento que facilite su localización.

La solicitud debe acompañar la acreditación de identidad de la persona titular o la representación correspondiente. El despacho solicitará identificación oficial vigente o, si actúa una persona representante, la documentación que acredite su representación. Norma Gutiérrez Velázquez atiende estas solicitudes y Karem Denise Gutiérrez Velázquez actúa como segunda encargada. La determinación debe comunicarse en un máximo de 20 días hábiles y, si resulta procedente, hacerse efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación. El ejercicio es gratuito, salvo costos de reproducción, copias o envío permitidos por la ley.

9. Limitación y revocación

El mismo correo puede utilizarse para iniciar una consulta sobre limitación del uso o divulgación de datos y revocación del consentimiento. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar sujeta a obligaciones legales o contractuales que impidan una supresión inmediata.

La autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

10. Conservación, bloqueo y supresión

Los datos de una consulta deben conservarse solo durante el tiempo necesario para atenderla, determinar si se formaliza un servicio y resolver responsabilidades relacionadas. Cuando exista una relación profesional, la documentación se conserva conforme a las finalidades acordadas y a los plazos legales, fiscales, contractuales y de prescripción aplicables; posteriormente debe bloquearse y suprimirse cuando corresponda.

El Código Fiscal de la Federación establece como regla general un plazo de cinco años para determinada contabilidad y documentación fiscal, con supuestos y cómputos especiales. Ese plazo no se aplica automáticamente a todos los datos del sitio ni autoriza conservar credenciales sin una necesidad documentada. Las credenciales de autenticación se eliminan de equipos, correo, mensajería y respaldos al terminar la relación profesional o, como máximo, aproximadamente un mes después.

11. Seguridad y confidencialidad

El sitio es estático: no tiene formulario, backend, base de datos ni función para subir documentos o credenciales. El envío de información ocurre únicamente cuando eliges un canal externo. Ninguna transmisión digital ofrece seguridad absoluta.

La información operativa se conserva en equipos propiedad de la empresa, incluidos equipos de trabajo remoto. El acceso está limitado a las personas autorizadas para el servicio y se apoya en contraseñas, usuarios separados, antivirus y copias de seguridad. La ley obliga a mantener medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo; ninguna medida elimina por completo el riesgo. Cuando una vulneración afecte significativamente derechos patrimoniales o morales, se comunicará de forma inmediata a las personas afectadas y se aplicará el procedimiento de contención correspondiente.

12. Tecnologías del sitio

El sitio utiliza sessionStorage para guardar durante la sesión un indicador que recuerda si la intro ya fue mostrada. No guarda ahí nombre, correo, teléfono ni contenido de mensajes. El código del sitio no instala cookies propias, analítica, Tag Manager ni píxeles publicitarios.

Google Maps se integra mediante un marco externo y puede utilizar tecnologías propias o recibir datos técnicos. Correo y WhatsApp solo se activan al elegir sus enlaces. El proveedor final de alojamiento también puede generar registros técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio.

13. Modificaciones y contacto

Las modificaciones a este aviso se comunicarán en esta misma ruta. Para iniciar una consulta sobre privacidad, limitación, revocación o derechos ARCO, escribe a Lcpnormagutierrezvelazquez@hotmail.com.